Política de Privacidade — Slot
Versão: privacy-v2 · Em vigor desde: 6 de outubro de 2026
1. Quem somos
O site tryslot.app e o produto Slot são da Deployer, Lda (sociedade por quotas), NIPC 519036093, com sede na Praceta Fernando Lopes, 85, 2 I, 4750-307 Barcelos, Portugal. Somos o responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui.
Contacto de privacidade: privacidade@tryslot.app
2. Que dados recolhemos
Quando pedes uma demonstração no formulário do site:
- nome, nome do espaço, tipo de espaço, cidade (opcional);
- telefone/WhatsApp e email;
- mensagem (opcional);
- registo do consentimento: data/hora do envio e versão desta política;
- idioma da página (PT/ES).
Quando visitas o site, o servidor regista dados técnicos (endereço IP, data/hora, página pedida, browser) por segurança e funcionamento.
Por favor não incluas na mensagem dados sensíveis (ex.: saúde) nem dados dos teus clientes.
3. Para quê e com que base legal
| Finalidade | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Responder ao teu pedido de demonstração e contactar-te sobre esse pedido | Consentimento, dado ao marcar a caixa do formulário (art. 6.º, n.º 1, al. a)) |
| Segurança do site e prevenção de abuso/spam (registos do servidor) | Interesse legítimo em manter o site seguro (art. 6.º, n.º 1, al. f)) |
Sem consentimento não conseguimos tratar o pedido. Não usamos estes dados para newsletters ou campanhas de marketing, não os vendemos e não fazemos decisões automatizadas.
4. Quanto tempo guardamos
- Pedidos de demonstração: 24 meses após o envio (ou o último contacto), ou até retirares o consentimento — o que acontecer primeiro. Depois apagamos. Se te tornares cliente, passam a aplicar-se o contrato e os prazos legais.
- Emails trocados no nosso fornecedor de email: a cópia no Resend é apagada automaticamente ao fim de 30 dias.
- Registos técnicos do servidor: até 90 dias.
5. Quem trata os dados por nossa conta
Usamos estes subcontratantes, com contrato de tratamento de dados (art. 28.º RGPD):
| Fornecedor | Para quê | Onde |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH (Alemanha) | Alojamento do site e da aplicação (servidor próprio) | Nuremberga, Alemanha (UE) |
| Neon (Databricks, Inc. / Neon, LLC, EUA) | Base de dados onde ficam os pedidos | Frankfurt, Alemanha (UE) |
| Resend (Plus Five Five, Inc., EUA) | Envio e receção de email (aviso interno de cada pedido; caixas info@ e privacidade@) | Envio a partir da Irlanda (UE); dados de email e registos guardados nos EUA |
Estes fornecedores podem recorrer a subcontratantes próprios, listados nas suas páginas (ex.: resend.com/legal/subprocessors). Podemos comunicar dados a autoridades quando a lei o exija.
6. Transferências para fora da UE
- Resend guarda o conteúdo e os registos dos emails nos EUA. A transferência baseia-se no EU-U.S. Data Privacy Framework (o Resend está certificado) e nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia incluídas no seu contrato.
- Neon/Databricks: os dados ficam em Frankfurt, mas a empresa e alguns subcontratantes estão nos EUA e podem aceder-lhes para suporte e operação. Aplicam-se o Data Privacy Framework (Databricks e Neon estão certificadas) e as cláusulas contratuais-tipo.
- Hetzner: dados apenas na UE.
7. Os teus direitos
Podes pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição (quanto ao interesse legítimo) e portabilidade dos teus dados, e retirar o consentimento a qualquer momento (sem afetar o tratamento já feito).
Basta escrever para privacidade@tryslot.app. Respondemos no prazo de um mês. Podemos pedir-te que confirmes a identidade.
Se achares que não tratámos bem os teus dados, podes apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.
8. Cookies e armazenamento no dispositivo
O site não usa cookies de analítica, publicidade ou redes sociais, nem ferramentas de terceiros a seguir a tua navegação. As fontes são servidas pelo nosso próprio servidor.
Para o site funcionar mais rápido e offline (app instalável/PWA), o browser pode guardar uma cópia de ficheiros do site (cache do service worker). Não contém dados pessoais e podes apagá-la nas definições do browser. A área de login (só para clientes) usa um cookie de sessão necessário.
Se um dia passarmos a usar cookies não essenciais, pedimos consentimento antes.
9. Alterações
Se alterarmos esta política, mudamos a versão e a data no topo. Cada pedido de demonstração fica associado à versão em vigor quando o enviaste.